Nutzungs- und Teilnahmebedingungen

1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der TaleAlley-App und die Teilnahme an TaleAlley-Abenteuern. Anbieter der App und der Spielerlebnisse ist die SkriptAtelier UG (haftungsbeschränkt), Am Mausepfad 34, 34474 Diemelstadt, Deutschland (nachfolgend „TaleAlley“ oder „wir“).

Der Erwerb von Tickets über unseren Paddle-Checkout erfolgt bei Paddle als eigenständigem Verkäufer und Merchant of Record. Für Verbraucher in Deutschland ist dies nach den aktuellen Paddle-Bedingungen die Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich. Je nach Käuferland kann eine andere Paddle-Gesellschaft Vertragspartner sein. Für Kauf, Zahlung, Rechnung und gesetzliche Widerrufsrechte des Kaufvertrags gelten die im Checkout einbezogenen Käuferbedingungen von Paddle und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen regeln ergänzend das Nutzungsverhältnis mit TaleAlley. Eine gesonderte, direkt mit SkriptAtelier vereinbarte Firmenveranstaltung unterliegt dem individuellen Angebot und gegebenenfalls unseren B2B-Bedingungen.

2. Was TaleAlley anbietet

TaleAlley ist ein digitales, ortsbezogenes Stadtabenteuer. Je nach Geschichte folgen Spieler einer Handlung, lösen Rätsel, erreichen reale Orte und nutzen digitale Werkzeuge, Rollen, Hinweise und Medieninhalte. Die Teilnahme kann allein oder mit mehreren Geräten im Team erfolgen. Die jeweils im Angebot genannten Merkmale, ungefähren Spieldauern, Altersangaben und technischen Voraussetzungen beschreiben das ausgewählte Abenteuer. Die angegebenen Spieldauern sind Richtwerte und keine verbindlichen Zeitvorgaben.

TaleAlley bietet keine persönliche Vor-Ort-Begleitung, Verkehrssicherung der besuchten öffentlichen Wege, Reiseleitung oder Garantie für den Zugang zu fremden Einrichtungen. Eine Zusammenarbeit mit Städten, Sehenswürdigkeiten oder deren Betreibern besteht nur, wenn wir ausdrücklich darauf hinweisen.

3. Tickets, Geräte und Teilnehmerzahl

Ein Ticket berechtigt grundsätzlich zur einmaligen Teilnahme an der gekauften Geschichte mit einem teilnehmenden Gerät. Für jedes weitere eigene Spielgerät ist grundsätzlich ein weiteres Ticket erforderlich. Bei einer gemeinsamen Buchung wird ein Event-Code für das Team und die erworbene Anzahl an Geräteplätzen bereitgestellt. Kinder, die nach Abschnitt 4 ohne eigenen TaleAlley-Spieler über das Gerät einer erwachsenen Begleitperson mitspielen, benötigen keinen eigenen Geräteplatz.

Die gekaufte Gerätezahl darf nicht überschritten werden. Das Abenteuer darf mit weniger Geräten begonnen werden. Vor dem Start können die vorgesehenen Teilnehmer den Event-Code erhalten. Eine öffentliche Verbreitung oder ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht zulässig. Ein Gerätewechsel während eines bereits laufenden Abenteuers ist technisch nicht regulär vorgesehen. Bei einem Defekt unterstützen wir nach Möglichkeit bei einer zumutbaren Lösung. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Die Tickets haben nach unserem Angebot keine feste Einlösefrist. Sie berechtigen nicht zu beliebig vielen erneuten Spieldurchläufen. Falls ein Abenteuer aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen dauerhaft nicht mehr bereitgestellt werden kann, bleiben die gesetzlichen Rechte des Käufers unberührt. Wir unterstützen bei der Klärung mit Paddle.

4. Teilnahme von Minderjährigen

Der Ticketkauf ist nur volljährigen Personen gestattet. Ein eigener TaleAlley-Spieler auf einem eigenen Smartphone ist frühestens ab 13 Jahren möglich. Minderjährige mit eigenem Spieler benötigen vor dem Beitritt eine auf das konkrete Abenteuer und den Teilnehmerplatz bezogene Freigabe einer sorgeberechtigten Person. Während des gesamten Abenteuers muss mindestens eine geeignete volljährige Person tatsächlich im Team mitspielen und die erforderliche Aufsicht gewährleisten. Diese Person kann sorgeberechtigt sein oder von einer sorgeberechtigten Person mit der Aufsicht für das konkrete Abenteuer betraut worden sein.

Bei ausdrücklich geeigneten Familienabenteuern können Kinder ab dem angegebenen Familien-Mindestalter, frühestens ab acht Jahren, auf dem Gerät einer erwachsenen Begleitperson mitspielen. Dafür werden keine eigenen Spieler, Rollen oder Gerätestandorte angelegt. Maßgeblich sind die für die einzelne Geschichte ausgewiesenen Altersgrenzen. Für einzelne Geschichten kann ein Mindestalter von 13, 16 oder 18 Jahren gelten. Die Begleitung hebt ein höheres Mindestalter nicht auf.

Sorgeberechtigte stimmen der Teilnahme zu und sorgen dafür, dass die Aufsicht während des Abenteuers tatsächlich gewährleistet wird. Übernimmt eine andere volljährige Person die Aufsicht, muss diese dazu von den Sorgeberechtigten beauftragt sein und die Aufgabe annehmen. TaleAlley übernimmt keine eigene persönliche Vor-Ort-Aufsicht. Die Teilnahmefreigabe ist keine pauschale datenschutzrechtliche Einwilligung. Für Minderjährige gelten die in der App beschriebenen altersabhängigen Einschränkungen.

5. Beitritt, Einführung und Beginn des Abenteuers

Nach Eingabe des Event-Codes, Auswahl eines Spielernamens und Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen wird ein Spieler dem Event und dem Team zugeordnet. Ein Klarname ist nicht erforderlich. Minderjährige werden erst nach abgeschlossener Sorgeberechtigten-Freigabe zugelassen.

Weitere Geräte können im Rahmen der gebuchten Plätze beitreten, solange sich das Team in der Lobby befindet. „Einführung starten“ beginnt lediglich die Vorbereitung. Erst nach Einführung, Sicherheitshinweisen, Briefing und den erforderlichen Bereitschaftsbestätigungen startet eine berechtigte volljährige Person das Abenteuer ausdrücklich. Dieser tatsächliche Spielstart ist für die freiwillige 30-Tage-Stornierung maßgeblich. Nach Spielstart können grundsätzlich keine weiteren Geräte beitreten.

6. Kauf, gesetzlicher Widerruf und freiwillige Stornierung

Für den Ticketkauf und ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht ist Paddle als Verkäufer zuständig. Welche gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen und unter welchen Voraussetzungen sie vorzeitig erlöschen können, richtet sich nach den maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften sowie den im Checkout bereitgestellten Paddle-Käuferbedingungen und der dortigen Widerrufsinformation. Bei digitalen Produkten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, etwa wenn der Käufer ausdrücklich dem Beginn der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist zustimmt, den Verlust seines Widerrufsrechts bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhält. Ein gesetzlicher Widerruf wird gegenüber Paddle erklärt, beispielsweise über den Paddle-Käuferservice unter paddle.net. Ein gesetzliches Recht wird durch die folgenden freiwilligen Regeln nicht eingeschränkt.

Zusätzlich ermöglichen wir eine kostenlose Stornierung einzelner oder aller Tickets innerhalb von 30 Kalendertagen ab Kauf, solange das jeweilige Ticket noch nicht genutzt wurde. Ein Ticket gilt als genutzt, sobald mit ihm ein Gerät an einem tatsächlich aus der Lobby gestarteten Abenteuer teilnimmt. Das bloße Herunterladen der App, die Eingabe des Codes, der Beitritt zur Lobby oder das Durchlaufen der Einführung gelten hierfür nicht als Nutzung. Haben zum Beispiel vier von sechs gekauften Tickets am gestarteten Abenteuer teilgenommen, können die zwei ungenutzten Tickets innerhalb der Frist storniert werden. Belegt ein Gerät vor dem Spielstart bereits einen Platz in der Lobby, muss es die Lobby verlassen, bevor dieser Platz storniert werden kann. Bleiben nach einer Teilstornierung Tickets für Jugendliche bestehen, muss mindestens ein Ticket für Erwachsene bestehen bleiben.

Die Stornierung ist über das Formular auf talealley.app/stornierung möglich. Zur Bestätigung schicken wir einen Link an die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Alternativ kann die Bitte um Stornierung innerhalb der Frist in Textform an gesendet werden. Bitte gib dann die Paddle-Bestellnummer oder den Event-Code und die Zahl der Tickets an. Wir erstatten den vollen Preis jedes stornierten Tickets über Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Gebühren unseres Zahlungsanbieters tragen wir. Die stornierten Plätze werden deaktiviert, die übrigen Tickets bleiben gültig. Eine freiwillige kostenlose Stornierung genutzter Tickets oder nach Ablauf der 30 Tage ist nicht vorgesehen. Gesetzliche Rechte bei Widerruf, Nichtbereitstellung oder Mängeln bleiben unberührt.

7. Öffentlicher Test

Solange wir einen öffentlichen Test anbieten, kannst du dich auf talealley.app/test mit deiner Gruppe kostenlos für eine Geschichte anmelden. Jede Geschichte hat nur eine begrenzte Zahl an Testplätzen. Wir vergeben sie in der Reihenfolge der Anmeldungen, einen Anspruch auf einen Platz gibt es nicht. Wir können den Test jederzeit beenden und die Zahl der Testplätze ändern. Bereits verschickte Codes gelten dann bis zu ihrem Ablauf weiter.

Anmelden kann sich nur eine volljährige Person, mit jeder E-Mail-Adresse einmal. Du gibst deine Gruppe wahrheitsgemäß an, höchstens acht Personen und darunter mindestens eine erwachsene Person, und bist unsere Ansprechperson für die Gruppe. Für Minderjährige gelten dieselben Regeln wie mit gekauften Tickets, insbesondere die Altersfreigabe der Geschichte, die Elternfreigabe, die Aufsicht durch eine volljährige Person und die Einschränkungen bei einzelnen Funktionen.

Nach dem Absenden der Anmeldung schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link. Erst wenn du die Anmeldung über diesen Link bestätigst, ist der Platz für deine Gruppe vorgemerkt. Bis zu deiner Bestätigung halten wir ihn höchstens 48 Stunden lang frei. Bestätigst du nicht rechtzeitig, löschen wir die Anmeldung und der Platz wird wieder frei. Einen Event-Code für die gewählte Geschichte und bis zu acht Personen schicken wir dir später per E-Mail, wenn die App im App Store und bei Google Play verfügbar ist. Er gilt 14 Tage ab dem Versand, das genaue Datum steht in der E-Mail mit dem Code. Danach kann kein weiteres Gerät mehr beitreten und kein Abenteuer mehr gestartet werden. Ein bereits gestartetes Abenteuer kann zu Ende gespielt werden. Den Code darfst du nur an deine Mitspieler weitergeben.

Die App ist neu. Während des Tests können Fehler auftreten und Inhalte oder Abläufe sich ändern. Feedback nach dem Spiel ist Bedingung für die Teilnahme am Test. Dafür schicken wir dir nach dem Spiel eine E-Mail mit ein paar Fragen. Mit der Anmeldung sagst du zu, sie zu beantworten. Rückmeldungen, die du uns schickst, dürfen wir verwenden, um TaleAlley zu verbessern. Deine Eindrücke auf Social Media zu posten und TaleAlley zu verlinken oder uns Fotos und Videos für unsere Social-Media-Kanäle zu schicken, ist freiwillig. Wir freuen uns sehr darüber. Auch der Newsletter ist freiwillig und keine Bedingung für die Teilnahme. Fotos und Videos veröffentlichen wir nur, wenn alle erkennbaren Personen vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Fotos und Videos mit Minderjährigen veröffentlichen wir nicht.

Im Übrigen gelten diese Bedingungen. Abschnitt 6 zu Kauf, gesetzlichem Widerruf und freiwilliger Stornierung betrifft die kostenlose Testteilnahme nicht.

8. Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit

Erforderlich sind ein mit der jeweils angebotenen App kompatibles Smartphone und die für die ausgewählte Geschichte benötigten Funktionen, insbesondere eine geeignete Internetverbindung und abhängig von der Rolle Standortdienste, Kamera oder Bewegungssensoren. Die unterstützten Betriebssysteme sind den aktuellen Store-Angaben zu entnehmen. Das Mikrofon wird nur für die freiwillige KI-Sprachfunktion benötigt. Das Spielwerkzeug „Richtmikrofon“ gibt vorbereitete Audios wieder.

Mobilfunk, GPS, Karten, Betriebssysteme und externe technische Dienste können beeinträchtigt sein. Wartung und erforderliche Sicherheits- oder Funktionsupdates können vorübergehend zu Unterbrechungen führen. Wir bemühen uns um eine angemessene Verfügbarkeit und Fehlerbehebung. Zwingende gesetzliche Ansprüche auf vertragsgemäße Bereitstellung, erforderliche Aktualisierungen und Abhilfe bleiben unberührt.

9. Sicheres Spielen im öffentlichen Raum

Die tatsächliche Situation vor Ort hat stets Vorrang vor Karten, GPS, Storytexten und App-Anweisungen. Benutze nur öffentliche und erlaubte Wege und Flächen. Beachte Ampeln, Verkehrsregeln, Beschilderungen, Absperrungen, Hausordnungen und tatsächliche Gefahren. Betritt keine privaten, gesperrten oder erkennbar nicht zugänglichen Bereiche. TaleAlley verlangt kein Klettern, Schwimmen, Waten, Springen oder Übersteigen von Hindernissen. Beim Überqueren von Straßen gehört die Aufmerksamkeit vollständig dem Verkehr, nicht dem Smartphone.

Ist ein Missionsort nicht sicher erreichbar, nutze die angebotenen Hilfen, eine Alternative oder die Skip-Funktion. Bei unsicherem Wetter oder sonstigen Gefahren ist die Teilnahme zu unterbrechen. Das Abenteuer kann im technisch vorgesehenen Rahmen später fortgesetzt werden. Die gesonderten Sicherheitshinweise sind vor Spielstart und in den Einstellungen zugänglich. Die TaleAlley-Hilfe ist kein Notruf. In akuten Notfällen gilt die Notrufnummer 112.

10. Standort, Rollen und altersabhängige Funktionen

Standortdaten erwachsener Spieler können während des laufenden Abenteuers für Orientierung, Ortsprüfungen und Teamfunktionen erforderlich sein. Digitale Weg- und Entfernungsangaben können ungenau sein. Ein Ort ist nicht allein deshalb tatsächlich zugänglich oder sicher, weil er in der App dargestellt wird.

Auf Geräten minderjähriger Spieler werden keine eigenen GPS-Standorte für TaleAlley erhoben. Ortsbezogene Spielwerte werden stattdessen aus der Position eines volljährigen Teammitglieds abgeleitet. Die Rollen Kommando und Kompass sowie das KI-Walkie sind Erwachsenen vorbehalten. Bei einem Team mit nur einem Erwachsenen kann diese Person die erforderlichen Erwachsenenfunktionen übernehmen.

11. Freiwillige KI-Funktion

Das KI-Walkie ist ausschließlich für volljährige Teilnehmer und freiwillig. Die für das Abenteuer erforderlichen Hinweise und Lösungen sollen auch ohne KI-Nutzung über die vorgesehenen Alternativen erreichbar sein. Vor jedem Aufruf werden die nötigen Informationen zur Sprachverarbeitung angezeigt und die Mikrofonberechtigung erst nach aktiver Auswahl angefragt. Die Antworten der KI können Fehler enthalten und sind keine Freigabe für bestimmte Wege, Zugänge oder riskante Handlungen. Es sollen keine vertraulichen oder unnötigen personenbezogenen Angaben eingesprochen werden. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

12. Fair Play und Missbrauch

Rätsel sollen mit den bereitgestellten Informationen, Spielfunktionen und vorgesehenen Beobachtungen am Ort gelöst werden. Die gezielte Umgehung von Spielmechaniken durch manipulierte Codes, Spielstände, Scores, Serveranfragen oder unerlaubte technische Eingriffe ist untersagt. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir angemessene Maßnahmen ergreifen, etwa Wettbewerbsergebnisse korrigieren oder betroffene Zugänge nach Prüfung sperren. Interessen unbeteiligter Teammitglieder und gesetzliche Rechte bleiben dabei zu berücksichtigen.

13. Geschichten, Medien und Nutzerinhalte

TaleAlley-Texte, Geschichten, Rätsel, Illustrationen, Audio- und Videoinhalte dürfen nur im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwendet werden. Eine vollständige Veröffentlichung von Rätsellösungen, Mitschnitten oder wesentlichen Storyteilen und eine gewerbliche Weiterverwertung bedürfen einer entsprechenden Berechtigung, soweit keine gesetzlichen Erlaubnisse bestehen.

Bei freiwillig eingereichten Fotos dürfen keine Rechte Dritter verletzt werden. Reiche nur Bilder ein, für deren Verwendung du über die erforderlichen Rechte verfügst. Für öffentliche Gruppenfotos gelten zusätzliche, gesondert bestätigte Einwilligungs- und Altersvoraussetzungen. Wir dürfen rechtswidrige oder offensichtlich ungeeignete Inhalte nach Prüfung entfernen oder ihre Veröffentlichung ablehnen. Die Einzelheiten einer freiwilligen Hall-of-Fame-Veröffentlichung werden gesondert erklärt.

14. Änderungen, Pausierung und Spielende

Wir können Missionen, Hinweise, Standorte, Routen und technische Abläufe ändern, soweit dies aus Sicherheitsgründen, für die Aktualisierung realer Orte, zur Fehlerbehebung oder für notwendige technische Anpassungen erforderlich und dem Nutzer zumutbar ist. Die wesentliche Beschaffenheit des gekauften Abenteuers darf dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden. Gesetzliche Abhilfe- und Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

Ein begonnenes Abenteuer kann im vorgesehenen Rahmen unterbrochen und später fortgesetzt werden. Nach dem endgültigen Spielabschluss stehen auf dem jeweiligen Gerät der eigene Punktestand und das freigeschaltete Wissen zur Verfügung, sofern für die Geschichte vorhanden auch ein längerer Rückblick mit ausgewählten Bildern. Ein vollständiges Archiv sämtlicher Missionen, Fundstücke, KI-Gespräche und Videos wird nicht zugesagt. Serverseitige Laufzeitdaten werden nach bestätigter Sicherung auf den vorgesehenen Geräten, spätestens sieben Tage nach endgültigem Abschluss, grundsätzlich bereinigt. Eine Wiederherstellung gelöschter lokaler Daten nach Entfernen der App kann nicht zugesagt werden. Gesetzlich erforderliche Nachweise, Kaufdaten sowie separat freigegebene Hall-of-Fame-Inhalte bleiben hiervon unberührt.

15. Support und Haftung

Für Fragen zum Spiel, zu Codes und technischen Problemen steht zur Verfügung, für Kauf und freiwillige Stornierung . Gesetzliche Kauf- und Rückzahlungsansprüche können gegenüber Paddle als Verkäufer geltend gemacht werden.

Wir haften unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsverhältnisses erst ermöglicht, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftung und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Allgemeine Hinweise zur eigenverantwortlichen Teilnahme schließen eine uns rechtlich zurechenbare Pflichtverletzung nicht aus.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Die zum Beitritt wirksam einbezogene Fassung ist für den betreffenden Spieldurchlauf maßgeblich. Änderungen gelten grundsätzlich für künftige Nutzungen und werden bei Bedarf vor erneutem Beitritt angezeigt. Bereits entstandene Rechte werden dadurch nicht nachträglich eingeschränkt. Soweit für Änderungen eine erneute Zustimmung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.